Las claves de un informe de monitorización de medios sociales

Claves de la monitorización de medios sociales

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta en un informe de monitorización sobre un marca y sus productos?

En el siguiente documento, os dejo algunos consejos sobre cómo aportar valor a las conversaciones que vamos recopilando con diferentes herramientas  de recogida de información de medios sociales (webs y redes sociales) que hay en el mercado. Es importante prestar atención a conceptos como los momentos de la verdad, los cuales pueden aportar una visión más enfocada a negocio que a muchos clientes les va a interesar:

Espero que os haya gustado (sí es así, ¡compartirlo!) y que os haya servido de ayuda 😉

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