¿Qué es un KPI?

¿Qué es un KPI?

Podemos definir un KPI (Key Performance Indicators), o Indicadores Clave de Desempeño, como las métricas que miden el nivel del desempeño de un proceso, enfocándose en el “cómo” e indicando el rendimiento de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado….Continue Reading →